Cómo solucionar los problemas más comunes de tus AirPods

Consejos para mantener los últimos modelos de AirPods en buen estado 

Los AirPods son unos auriculares inalámbricos de Apple que ofrecen una gran calidad de sonido, comodidad y funcionalidad. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo electrónico, requieren de un cuidado adecuado para prolongar su vida útil y evitar problemas. A continuación, te damos algunos consejos para mantener tus AirPods en buen estado, ya sean los AirPods 2, los AirPods 3, los AirPods Pro o los AirPods Max. 

Limpia tus AirPods con regularidad 

Los AirPods pueden acumular suciedad, polvo, cera o grasa con el uso, lo que puede afectar a su rendimiento y a su aspecto. Por eso, es importante limpiarlos con regularidad siguiendo las recomendaciones de Apple. Algunas pautas generales son: 

• Usa un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar la superficie exterior de los AirPods y el estuche de carga. 

• No uses líquidos, aerosoles, disolventes ni productos abrasivos para limpiar los AirPods o el estuche de carga. 

• No sumerjas los AirPods o el estuche de carga en agua ni los expongas a la humedad excesiva. 

• Para limpiar la rejilla del micrófono y el altavoz de los AirPods, usa un cepillo de cerdas suaves y secas. No insertes ningún objeto en las aberturas. 

• Para limpiar los tapones de silicona de los AirPods Pro, retíralos de los auriculares y lávalos con agua. Sécalos bien antes de volver a colocarlos. 

• Para limpiar la funda Smart Case de los AirPods Max, usa un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos de limpieza ni apliques presión excesiva. 

Carga tus AirPods correctamente 

Los AirPods tienen una batería interna recargable que les permite funcionar sin cables. Para cargarlos, debes colocarlos en el estuche de carga y conectarlo a una fuente de alimentación o a un cargador inalámbrico compatible. Algunos consejos para cargar tus AirPods correctamente son: 

• Carga tus AirPods cuando el nivel de batería sea bajo, pero no esperes a que se agote por completo. Esto puede prolongar la vida útil de la batería y evitar daños. 

• Usa el cable y el adaptador que vienen con el estuche de carga o uno compatible con la certificación MFi (Made for iPhone) de Apple. No uses cables o adaptadores dañados, defectuosos o no autorizados por Apple. 

• No cargues tus AirPods o el estuche de carga en lugares con temperaturas extremas, como bajo la luz directa del sol o cerca de fuentes de calor. Esto puede afectar al rendimiento y a la seguridad de la batería. 

• Si usas un cargador inalámbrico para cargar el estuche de carga, asegúrate de que esté bien alineado y que no haya objetos metálicos u otros obstáculos entre el cargador y el estuche. 

Protege tus AirPods de golpes y caídas 

Los AirPods son unos auriculares ligeros y compactos que se ajustan al oído mediante imanes. Sin embargo, esto también significa que pueden caerse o perderse con facilidad si no se sujetan bien o si se realizan movimientos bruscos. Para proteger tus AirPods de golpes y caídas, puedes seguir estos consejos: 

• Asegúrate de que los AirPods se ajustan bien a tu oído y que no se mueven ni se salen. Si usas los AirPods Pro, elige el tamaño de tapón que mejor se adapte a tu canal auditivo. Puedes hacer una prueba de ajuste desde la app Ajustes > Bluetooth > [i] junto al nombre de tus AirPods > Prueba de ajuste del tapón. 

• Guarda tus AirPods en el estuche de carga cuando no los uses. Esto evitará que se pierdan o se ensucien y además mantendrá la batería cargada. 

• Usa una funda protectora para el estuche de carga. Hay muchas opciones disponibles en el mercado que pueden proteger el estuche de carga de arañazos, golpes o caídas. Algunas fundas también incluyen un enganche o una correa para sujetar el estuche a tu bolsillo, mochila o llavero. 

• Usa unos ganchos o unas correas para los AirPods. Estos accesorios se colocan en los auriculares y se enganchan a tu oreja o se unen entre sí por detrás del cuello. Así, si se caen los AirPods, no se perderán ni se dañarán. 

Actualiza tus AirPods con regularidad 

Los AirPods se actualizan automáticamente cuando están conectados al iPhone, al iPad o al Mac. Estas actualizaciones pueden incluir mejoras en el rendimiento, la seguridad, la calidad de sonido o las funciones de los auriculares. Para asegurarte de que tus AirPods están actualizados, puedes seguir estos pasos: 

• Conecta tus AirPods al iPhone, al iPad o al Mac y asegúrate de que tienen batería suficiente. 

• Abre la app Ajustes > General > Actualización de software y comprueba si hay alguna actualización disponible para tu dispositivo. Si la hay, instálala siguiendo las instrucciones en pantalla. 

• Vuelve a la app Ajustes > Bluetooth y toca el [i] junto al nombre de tus AirPods. Verás el número de versión de tus AirPods en la parte inferior de la pantalla. 

• Compara el número de versión con el que aparece en la página web de soporte de Apple. Si no coincide, deja tus AirPods conectados al dispositivo y cerca del estuche de carga durante unos minutos hasta que se actualicen. 

¿Cómo puedo saber si mis AirPods están dañados? 

Los AirPods son unos auriculares inalámbricos de Apple que ofrecen una gran calidad de sonido y comodidad. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo electrónico, pueden sufrir daños por diversos motivos, como caídas, golpes, agua o desgaste. Si notas que tus AirPods no funcionan correctamente, puede que estén dañados y necesiten una reparación o un reemplazo. A continuación, te explicamos algunos síntomas que pueden indicar que tus AirPods están dañados y qué puedes hacer al respecto. 

• Batería defectuosa 
• Uno de los problemas más comunes que pueden afectar a los AirPods es una batería defectuosa. Esto puede manifestarse de varias formas, como: 
• Los AirPods se descargan muy rápido o no se cargan por completo. 
• Los AirPods se apagan repentinamente o no se encienden. 
• Los AirPods muestran un nivel de batería incorrecto o inconsistente. 
• Los AirPods se calientan demasiado al cargarlos o usarlos. 

Si experimentas alguno de estos problemas, puede que la batería de tus AirPods esté deteriorada por el uso normal o por algún daño externo. Para comprobar el estado de la batería de tus AirPods, puedes usar la app Batería del iPhone o iPad, o abrir el estuche de carga cerca del dispositivo al que están conectados. Si la batería de tus AirPods conserva menos del 80 % de su capacidad original, es posible que necesites reemplazarla. 

Sonido distorsionado 

Otro problema que puede indicar que tus AirPods están dañados es un sonido distorsionado, bajo o intermitente. Esto puede deberse a varias causas, como: 

• Los altavoces de los AirPods están sucios o bloqueados por cera, polvo u otros residuos. 

• Los altavoces de los AirPods están dañados por el agua, el calor o algún impacto. 

• Los AirPods tienen una mala conexión con el dispositivo al que están conectados. 

• Los AirPods tienen algún ajuste de sonido incorrecto o incompatible. 

• Si notas que el sonido de tus AirPods no es claro o nítido, puedes intentar algunas soluciones posibles, como: 

• Limpiar los altavoces de los AirPods con un paño suave y seco o un cepillo de cerdas suaves. 

• Secar los AirPods si se han mojado o humedecido con un paño absorbente y dejarlos reposar durante unas horas. 

• Reiniciar los AirPods manteniendo pulsado el botón de configuración en la parte trasera del estuche durante unos 15 segundos hasta que la luz parpadee en ámbar y luego en blanco. 

• Ajustar el volumen, el balance y el ecualizador de los AirPods desde los ajustes de sonido del dispositivo al que están conectados. 

Conexión inestable 

Un tercer problema que puede señalar que tus AirPods están dañados es una conexión inestable o nula con el dispositivo al que están conectados. Esto puede provocar que los AirPods se desconecten frecuentemente, no se emparejen correctamente o no respondan a los gestos táctiles. Algunas posibles causas de este problema son: 

• Los AirPods tienen poca batería o están fuera del alcance del dispositivo al que están conectados. 

• Los AirPods tienen algún problema de software o firmware. 

• Los AirPods tienen algún daño físico en el chip Bluetooth o en las antenas. 

• El dispositivo al que están conectados los AirPods tiene algún problema de compatibilidad o interferencia. 

• Si tienes dificultades para conectar tus AirPods a tu dispositivo, puedes probar algunas soluciones posibles, como: 

• Cargar los AirPods y el dispositivo al que están conectados y acercarlos entre sí. 

• Actualizar el software o firmware de los AirPods y el dispositivo al que están conectados. 

• Olvidar los AirPods desde los ajustes de Bluetooth del dispositivo al que están conectados y volver a emparejarlos. 

• Apagar y encender el modo avión del dispositivo al que están conectados los AirPods o alejarlo de otras fuentes de interferencia. 

¿Qué hacer si tus AirPods están dañados? 

Si has comprobado que tus AirPods están dañados y ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, puede que necesites repararlos o reemplazarlos. Para ello, tienes varias opciones, dependiendo de la garantía y el seguro que tengas: 

• Si tienes la garantía limitada de Apple, puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo gratuito si el problema de tus AirPods se debe a un defecto de fabricación. 

• Si tienes AppleCare+, puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo con un cargo por incidente si el problema de tus AirPods se debe a un daño accidental. 

• Si no tienes garantía ni seguro, puedes solicitar un servicio de reparación o reemplazo con un cargo por servicio si el problema de tus AirPods se debe a un desgaste normal o a un daño externo. 

Esperamos que estos consejos te ayuden a mantener tus AirPods en buen estado y a disfrutar de ellos durante mucho tiempo. Recuerda que si tienes algún problema con tus AirPods, puedes contactar con el servicio técnico de Apple o acudir a una Apple Store para recibir asistencia.