¿Dónde están mis archivos? El misterio de los datos desaparecidos en Google Drive

Usuarios de Google Drive se quejan de archivos desaparecidos

¿Qué está pasando?

Algunos usuarios de Google Drive han reportado que sus archivos han desaparecido de la nube sin ninguna explicación. Estos archivos incluyen documentos, fotos, vídeos y otros tipos de datos que los usuarios habían almacenado en el servicio de almacenamiento en línea de Google.

Según los informes, los archivos desaparecidos no se encuentran en la papelera de reciclaje ni en el historial de actividad de Google Drive. Tampoco hay ninguna notificación o mensaje de error que indique por qué los archivos han sido eliminados.

¿Qué dice Google al respecto?

Google aún no ha emitido una declaración oficial sobre este problema, ni ha reconocido que se trate de un error generalizado. Sin embargo, algunos usuarios han afirmado que han contactado con el soporte técnico de Google y que les han dicho que se trata de un problema conocido y que están trabajando para solucionarlo.

Mientras tanto, algunos usuarios han encontrado posibles soluciones para recuperar sus archivos perdidos. Una de ellas es utilizar la herramienta de recuperación de datos de Google, que permite restaurar los archivos que han sido eliminados accidentalmente o por un ataque malicioso. Otra opción es acceder a Google Drive desde otro dispositivo o navegador, ya que algunos usuarios han reportado que sus archivos siguen estando disponibles en otras plataformas.

¿Qué consecuencias puede tener este problema?

Este problema puede suponer una gran molestia y una pérdida de confianza para los usuarios de Google Drive, que confían en el servicio para guardar y acceder a sus archivos importantes. Además, puede afectar a la reputación de Google como proveedor de servicios en la nube, que compite con otros gigantes como Microsoft, Amazon o Apple.

Google Drive es uno de los servicios más populares y utilizados de Google, con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Ofrece 15 GB de espacio gratuito por cuenta, y permite ampliar el almacenamiento mediante planes de pago que van desde los 1,99 euros al mes por 100 GB hasta los 299,99 euros al mes por 30 TB.

Google Drive también forma parte de Google Workspace, la suite de aplicaciones de productividad y colaboración de Google que incluye Gmail, Docs, Sheets, Slides, Meet y otras herramientas. Google Workspace tiene más de seis millones de clientes empresariales, educativos y gubernamentales, que dependen de Google Drive para almacenar y compartir sus archivos de trabajo.

¿Qué se puede hacer para evitar este problema?

Aunque Google Drive es un servicio seguro y fiable, no está exento de fallos o errores que puedan comprometer la integridad y la disponibilidad de los archivos de los usuarios. Por eso, se recomienda seguir algunas buenas prácticas para prevenir y minimizar el riesgo de perder datos en la nube:

  • Hacer copias de seguridad periódicas de los archivos más importantes, ya sea en otro servicio en la nube, en un disco duro externo o en otro dispositivo de almacenamiento.
  • Utilizar la verificación en dos pasos para proteger la cuenta de Google de posibles accesos no autorizados o ataques de phishing.
  • Revisar los permisos de acceso y de compartición de los archivos, y limitarlos solo a las personas de confianza.
  • Utilizar un antivirus y un firewall para proteger el dispositivo desde el que se accede a Google Drive de posibles amenazas informáticas.
  • Mantener actualizado el sistema operativo y el navegador desde el que se accede a Google Drive, para aprovechar las últimas mejoras y correcciones de seguridad.

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