Crisis de RMA de NVIDIA RTX 4090 en China

NVIDIA GeForce RTX 4090 y la Crisis de RMA en China

 

El Problema de RMA

La NVIDIA GeForce RTX 4090 ha enfrentado una prohibición de ventas en China, lo que ha llevado a un gran problema con las solicitudes de RMA (Return Merchandise Authorization). Los reembolsos completos se están ofreciendo a los afectados.

La Respuesta de NVIDIA

Ante las restricciones de exportación impuestas por la administración de Biden, NVIDIA ha ofrecido un mecanismo de RMA diferente al tradicional. Si el problema es menor, como el reemplazo de un ventilador, se realiza localmente en Hong Kong.

Implicaciones de la Restricción de Exportación

Las unidades defectuosas enviadas a Taiwán para RMA no pueden ser devueltas debido a las restricciones de exportación. En estos casos, se reembolsa el costo total de la GPU al consumidor.

Impacto en el Mercado y Soluciones Alternativas

La prohibición de exportación de varias GPUs ha sido dolorosa para NVIDIA y sus socios, ya que agrega incertidumbre y crea problemas adicionales. NVIDIA lanzó la GPU GeForce RTX 4090D compatible con las exportaciones, pero los precios son más altos debido a la demanda dentro del segmento de IA.

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