Zuckerberg acusa a Apple de incumplir el espíritu del DMA

La reacción de Zuckerberg ante los cambios de Apple en la App Store

 

¿Qué ha pasado?

Apple ha anunciado que introducirá una serie de cambios en su App Store para cumplir con el nuevo reglamento de la Unión Europea, el Acta de Mercados Digitales (DMA). Este reglamento pretende fomentar la competencia y la innovación en el sector de las aplicaciones móviles, y obliga a Apple a permitir que los desarrolladores puedan usar sus propios sistemas de pago y distribuir sus aplicaciones a través de otras tiendas alternativas a la oficial de Apple.

Sin embargo, estos cambios no han gustado a todos. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha criticado duramente la forma en que Apple ha implementado el DMA, calificándola de “tan onerosa” y “difícil de tomar en serio”. Zuckerberg ha expresado su escepticismo sobre que algún desarrollador opte por las nuevas opciones que ofrece Apple, y ha sugerido que la compañía ha actuado en contra del espíritu del reglamento europeo.

¿Qué implica el DMA?

El DMA es una normativa que busca regular las prácticas de las grandes plataformas digitales que operan en el mercado único europeo, como Apple, Google, Amazon o Facebook. El objetivo es evitar que estas empresas abusen de su posición dominante y limiten la libre competencia, la innovación y la elección de los consumidores.

Entre otras medidas, el DMA establece que las plataformas deben:

  • Permitir que los usuarios instalen y desinstalen aplicaciones de forma fácil y segura, sin restricciones ni penalizaciones.

  • Permitir que los desarrolladores ofrezcan sus propios sistemas de pago dentro de las aplicaciones, sin tener que pagar comisiones ni tasas a la plataforma.

  • Permitir que los desarrolladores distribuyan sus aplicaciones a través de otras tiendas o canales alternativos a la plataforma, siempre que cumplan con los requisitos de seguridad y protección de datos.

  • No discriminar ni favorecer a sus propias aplicaciones o servicios frente a los de terceros, ni imponer condiciones injustas o restrictivas a los desarrolladores o usuarios.

  • Facilitar el acceso y la interoperabilidad de los datos y servicios de la plataforma con los de otras plataformas o proveedores, respetando la privacidad y la propiedad intelectual.

El DMA entrará en vigor el 6 de marzo de 2024, y las plataformas que no lo cumplan se enfrentan a multas de hasta el 10% de su facturación anual o a medidas correctivas más severas.

¿Qué cambios ha anunciado Apple?

Apple ha sido una de las primeras plataformas en anunciar cómo se adaptará al DMA. La compañía ha publicado una serie de documentos donde explica los cambios que introducirá en su App Store y en su sistema operativo iOS.

Los cambios más relevantes son:

  • Los usuarios podrán instalar aplicaciones desde fuera de la App Store, mediante un proceso llamado “sideloading”. Para ello, deberán activar una opción en los ajustes de su iPhone, y aceptar los riesgos de seguridad y privacidad que implica esta opción.

  • Los desarrolladores podrán ofrecer sus propios sistemas de pago dentro de las aplicaciones, sin tener que usar el sistema de Apple ni pagar sus comisiones. Sin embargo, deberán cumplir con una serie de requisitos técnicos, legales y de transparencia, y ofrecer al usuario la posibilidad de usar el sistema de Apple como alternativa.

  • Los desarrolladores podrán distribuir sus aplicaciones a través de otras tiendas o canales alternativos a la App Store, siempre que cumplan con los mismos requisitos que para el sideloading. Además, deberán pagar a Apple una nueva tasa llamada “Core Technology Fee”, que cubre el uso de las tecnologías y servicios de Apple que facilitan el funcionamiento de las aplicaciones en iOS.

  • Apple reducirá sus comisiones por las compras dentro de las aplicaciones del 30% al 15% para los desarrolladores que facturen menos de un millón de dólares al año, y del 15% al 10% para los que facturen entre uno y diez millones de dólares al año. Los que facturen más de diez millones de dólares al año seguirán pagando el 30%.

  • Apple mantendrá el control y la supervisión de la App Store, y se reserva el derecho de rechazar o retirar cualquier aplicación que no cumpla con sus normas de calidad, seguridad, privacidad, contenido o comportamiento.

Estos cambios solo se aplicarán en los países de la Unión Europea, y entrarán en vigor con la actualización de iOS 17.4, prevista para marzo de 2024.

¿Qué opina Zuckerberg?

Zuckerberg ha mostrado su descontento con los cambios de Apple en la conferencia de resultados de Meta del cuarto trimestre de 2023. El CEO de la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp ha dicho que los cambios de Apple son “tan onerosos” y “difíciles de tomar en serio” que duda que algún desarrollador los adopte.

Zuckerberg se ha referido especialmente a la decisión de Apple de permitir otras tiendas y sistemas de pago en el iPhone, sugiriendo que el sistema de Apple será complicado y tedioso para los desarrolladores. Además, ha acusado a Apple de actuar en contra del espíritu del DMA, que buscaba fomentar la competencia y la innovación.

“No creo que lo de Apple vaya a tener ninguna diferencia para nosotros, porque creo que la forma en que lo han implementado, me sorprendería mucho si algún desarrollador eligiera entrar en las tiendas alternativas que tienen. Lo han hecho tan oneroso, y creo que tan contrario a la intención de lo que era el reglamento de la UE, que creo que va a ser muy difícil para cualquiera, incluidos nosotros, tomarnos en serio lo que están haciendo ahí”.

Meta no es la única empresa que ha criticado los cambios de Apple. Otras compañías como Spotify, Epic Games o Microsoft también han expresado su desacuerdo, calificando los cambios de Apple de “falsa pretensión de cumplimiento y concesiones”, “extorsión” y “total farsa”, o “un paso en la dirección equivocada”.

¿Qué consecuencias tendrá?

Los cambios de Apple en la App Store suponen un cambio histórico en el modelo de negocio y la filosofía de la compañía, que siempre ha defendido el control y la exclusividad de su ecosistema. Sin embargo, estos cambios no parecen satisfacer ni a los reguladores ni a los competidores de Apple, que los consideran insuficientes o contraproducentes.

Es posible que el DMA no sea la última palabra sobre el asunto, y que haya más litigios y disputas en el futuro. También es posible que los cambios de Apple tengan un impacto limitado en el mercado, si los desarrolladores y los usuarios prefieren seguir usando la App Store y el sistema de pago de Apple, por comodidad, confianza o coste.

Lo que está claro es que el sector de las aplicaciones móviles está en plena transformación, y que las plataformas, los desarrolladores y los usuarios tendrán que adaptarse a las nuevas reglas del juego.

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