CableMod retira sus adaptadores 12VHPWR por riesgo de dañar las GPU

CableMod retira del mercado todos los conectores angulados 12VHPWR para evitar daños en las GPU

¿Qué son los conectores angulados 12VHPWR?

Los conectores angulados 12VHPWR son unos adaptadores que permiten conectar las fuentes de alimentación a las tarjetas gráficas de la serie GeForce RTX 40 de NVIDIA, que utilizan un conector de 16 pines llamado 12VHPWR. Estos adaptadores tienen la ventaja de mejorar la estética y el manejo de los cables dentro de la caja del ordenador, pero también tienen el riesgo de provocar problemas si no se conectan correctamente.

¿Qué problemas han causado los conectores angulados 12VHPWR?

Desde el lanzamiento de las tarjetas gráficas GeForce RTX 40, se han reportado varios casos de conectores angulados 12VHPWR que se han derretido o quemado, causando daños irreparables en las GPU. Según las investigaciones realizadas por CableMod, la empresa que fabrica estos adaptadores, la mayoría de los fallos se han debido a que los conectores no se han insertado completamente en las GPU, lo que ha provocado una mala conexión y una interrupción en el suministro de energía. Sin embargo, también se han detectado algunos casos de defectos de fabricación en los propios adaptadores.

¿Qué ha hecho CableMod al respecto?

CableMod ha emitido un comunicado en el que reconoce el problema y anuncia la retirada del mercado de todos los conectores angulados 12VHPWR, incluyendo los revisados que se lanzaron en octubre de 2023. La empresa ha ofrecido reembolsar el precio de compra completo a los usuarios afectados cuyas solicitudes de RMA hayan sido rechazadas por los fabricantes de las GPU. Además, ha cubierto todos los gastos de envío de las GPU que ha pedido a los usuarios que envíen a centros de reparación, incluso en los casos en los que se ha determinado que la causa del fallo ha sido una mala inserción. CableMod también ha anunciado que hará sorteos de las tarjetas que ha reparado y que ya ha regalado una en una página de Reddit dedicada a NVIDIA.

¿Qué alternativas hay a los conectores angulados 12VHPWR?

Los usuarios que quieran seguir usando los conectores angulados 12VHPWR deben asegurarse de que los conectan correctamente, siguiendo las instrucciones y las guías que CableMod ha proporcionado en su página web y en sus redes sociales. También deben comprobar que los conectores no presentan signos de daño o desgaste y que no se calientan demasiado durante el uso. Otra opción es usar los conectores rectos que vienen incluidos con las fuentes de alimentación o con las propias GPU, aunque esto puede afectar al aspecto y al espacio dentro de la caja. Por último, existe una alternativa más reciente y fiable que es el conector 12V-2×6, que ya se está usando en los últimos lotes de producción y en las nuevas tarjetas como la RTX 4070. Este conector tiene un diseño más robusto y seguro que el 12VHPWR y evita los problemas de mala conexión.

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